今日推荐：实体药店“挂证热”，谁在筹谋医药电商新局
发布时间：2019-03-31 执业药师
今年的3.15晚会将药店执业药师“挂证”问题推到了风口浪尖，各地区药店大面积“失守”。对此，行业内外一片唱衰之声。不过，如果能够借此机会将零售药店被长期边缘化的事实公之于众，这对于促进医药电商行业的进一步发展，说不定是件更好的事情。
2005年，一纸《互联网药品交易服务审批暂行规定》，为企业通过互联网销售非处方药开了口子，医药电商行业也就此启幕。随着互联网时代的带来，如今“互联网+医药健康”已经上升为国家战略层面，并在实践当中取得了良好的试点效果。因此，很多人认为，如果将“远程医疗+远程审方”合法化，并面向全行业进行推广，便能充分发挥“互联网+”优势，起到提升资源利用效率、优化资源配置的正向作用。
医药电商的历史步调
纵观国内医药电商发展历程大致可分为三个阶段。第一阶段是非处方药、计生用品、眼镜的大举开荒，经过5年左右的市场培育和规模扩张，医药电商成功完成了第一次的实力印证，也让很多工业、零售商看到了线上市场的巨大能量；随着政策的不断开放，消费需求的日益膨胀，第二波红利正在形成，从第一阶段的技术革命，演变成新阶段的政策革命，例如医药分家、4+7带量采购、乃至这次执业药师“挂证”问题，都是破茧成蝶的必要过程；最后就是未来网售处方药与医保的对接时期，届时所产生的能量无法估量。
历史往往是一本经验教科书，医药电商兴盛的另一面是残酷和现实。一波又一波的资本涌入，也引发了一系列的并发症：一批又一批的电商玩家被冷漠或是淘汰。那些受限于政策，又没有资金支持、后备力量以及业务创新的企业，最后成为了时代的牺牲品，以B2C模式来说，至今仍然乐此不疲、深耕不辍的，也只有少数几家，例如壹药网、健客网、德开医药、康爱多、七乐康。适者生存”、“剩者为王”的规律，在医药电商的地盘异常明显。
笑到最后的人才是真正赢家，这些玩家也终于熬过了最寒冷的季节。一方面，国务院办公厅去年发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出完善“互联网+”药品供应保障服务。对线上开具的常见病、慢性病处方，经药师审核后，医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。
另一方面，C端需求的变化前所未见。首先，更多人从“有病治病”的思想，开始向“未病预防”进行转变；其次，一些慢病、常见病的消费群体更注重体验和服务，不再仅仅依靠医保满足自身需求，以慢病人群为例，其自费比例高达30%左右；最后，大批90后人群成为医药电商的新生消费群体，甚至打破了性别、年龄的边界，成为一波新的生力军。
可以说，医药电商经历了冬天、春天，夏天近在眼前。
医药电商的时代新局
有人认为，“政策兴，则产业兴，政策紧，则创新难”，其实并不尽然。很多人把失败归结于政策，但有些人却看到政策之外的兴奋点。
以慢病市场为例，我国现有确诊的慢性病患者超过3亿人，发病率还在以每年8.9%的速度递增，就诊、用药需求量巨大。但在院方，目前国内优秀资源分配不均，无法保障患者得到及时有效的治疗，同时医院流程复杂，患者挂号买药耗费大量时间精力和金钱；在实体药店，商品种类少且单一，缺少灵活性，人性化服务能力低，且大多存在价格信息不透明、服务态度差，导致患者忠诚度低等情况发生；在患者端，慢病患者就医后的用药依从性极低，导致大量慢病转重病的情况发生，且患病后大多没有对应的商业保险保障，缺乏大病保险。
鉴于以上问题的存在，作为以善于创新而著称业内的德开医药，早就看到这块市场的新的机遇点。第一、德开医药利用自身的医药电商优势，从各个平台抓取慢病用户大数据，帮助药企锁定精准用户；第二、通过互联网医院、专科医生，帮助慢病患者更好的控制疾病进展，带病生存，提升生活质量；第三、匹配商保机构，患者不仅可享受更好的药品折扣，还能得到对应的用药保障；第四、实施专业的用药干预手段，持续推动患者遵医嘱用药，在保护患者隐私的前提下保障治疗效果。最终形成“互联网大数据+单病种解决方案”的创新模式，为慢病市场带来更透明、更高效、更专业的解决办法。
规则和创新兼顾的战略布局，使得德开医药成为业内为数不多的、具有稳定盈利能力的跑马常胜军。
有公开资料显示，自2017年开始，德开医药就已经着手研发并启动了慢病患者服务系统，截至到去年，慢病会员数已突破百万，并成立了专业的数据挖掘中心，其综合实力排在“中国药品零售企业综合竞争力排行榜新榜”首位。
近期消息，德开医药正在进行融资规划，通过一系列快跑动作，发力中国药品福利管理的巨大市场。
执业药师“挂证”热只是种种现象中的一粟，未来中国医药电商何去何从，政策引路是前提条件，除此之外，更多的还是要靠这些先行者。借用一句谚语：世界会向那些有目标和远见的人让路。
