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国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍

韩小霞   2026-02-25

国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍

一、医疗陪诊顾问行业背景

1、人口老龄化

2023年,《“十四五”健康老龄化规划》明确提出“培育专业化医疗陪诊服务队伍”,北京、上海等市已将陪诊服务纳入医保定点机构合作范畴。政策驱动下,医疗陪诊市场规模预计以每年38%的增速扩张,2026年将突破千亿。

国家卫健委最新数据显示,我国60岁以上慢性病患者超1.9亿,年均就医次数达15次以上,但超40%的老年人面临“子女不在身边”“流程不熟悉”“无人陪同诊断”等难题。

医疗陪诊顾问刚好可以解决老年人看病无人陪伴的问题。

2、异地就诊

由于医疗资源的分布不平均,异地就医,异地转诊就成为医患及家属苦恼又无奈的事情。病人对异地医院环境就诊部门,操作流程都不熟悉,就需要花费更多时间,精力等成本。

排队挂号1小时,看病5分钟,检查排队2小时,拿药排队1小时,这样的来回奔波,都可以由陪诊服务来完成,解决异地看病的痛处,节省时间和精力。

据统计,陪诊行业接单60-70%都是异地就诊。

3、其余需求人群

很多子女不在身边的老人,孕产妇及行动不便的人群。

二、医疗陪诊顾问职业现状

1、工作时间自由

陪诊行业可以根据用户的预约选择出工接单,也可以先提供自己的时间,让用户来选择。服务结束后其余的时间都是自己的,有些子女不在身边的老人是有长期陪诊需求的,可商定设置接单时间。

对灵活时间的就业方式看中的可以考虑就业。

2、薪资水平较高

一线城市资深陪诊师:基础服务费(200-300元/单)+紧急情况处置补贴(500-1000元/次)+慢性病管理长期合约(月均6000元起)

三甲医院合作陪诊专员:底薪8000元+绩效提成(月综合收入普遍超2万元)

高端私人陪诊顾问:为高净值客户提供全程就医规划,年薪可达30-50万元

另外,复购是陪诊服务的一大特点,有时候复购订单高达60%以上!

国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍(图1)

三、医疗陪诊顾问工作内容

1.上门接送患者就医,协助或代替患者完成挂号、排队、送取报告繁琐的流程,代办医保结算等及买送药服务。

2.全程陪同患者问诊,参与并了解病情诊断过程,帮助患者理解医生的建议和治疗方案。失能人群还需将病情信息传达到家人。

3.必要时为患者提供心理疏导及健康管理的指导,帮助患者更好地了解自己的健康状况。

由于在陪伴过程中的服务和关爱,陪诊服务人员也被被很多人称为“临时家人”。

那么,如何能够快速入行做医疗陪诊顾问呢?

四、医疗陪诊顾问报考项目

要先参加培训,通过考核,得让自己有相应的知识储备和技能,所以,相关部门推出了医疗陪诊顾问考核项目。医疗陪诊顾问。

1、发证单位

目前最权威的陪诊证书为国家开放大学培训中心颁发!

医疗陪诊顾问项目是由国家开放大学培训中心组织培训和考核的。只要参加培训,并且通过考核,就能拿到国家开放大学培训中心颁发的证书。

国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍(图2)

国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍(图3)

3、课程大纲

国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍(图4)

4、师资介绍

国家开放大学医疗陪诊顾问考试项目介绍(图5)

5、关于报考以及考核

报考条件:

高中以上学历都可以报考。

面向人群:

1.家政、养老、金融、医疗、健康、心理、药械、保险等从业人员;

2.社区、物业、社会组织、社工机构、志愿者等服务人员;

3.失业待业、灵活用工、代办跑腿等务工人员;

4.退役军人、高校相关专业学生以及有意愿从事陪诊服务行业的人员等。

报考请授权机构认准"好学通网校",全国考生报名可微信搜索关注"好学通网校"公众号对接教务老师。

线上学习:

医疗陪诊顾问实行在线学时制管理,学员报名后开通线上课程,学完所有课程后,方可获得相应学时,系统自动记录。在线学习共40.5学时。

考核时间:

每月25、26、27日安排线上考试,学员需达到考试要求(课程学习完成80%(含)以上)方可参加考试。考核合格后,由国家开放大学培训中心颁发“职业技能培训证书”。

考试题型:

在规定的时间内参与考试。(100道题,60道单选,20道多选,20道判断,每题1分,60分及格)

报考费用:980元,含培训费用、考试费,没有其他任何费用了,没有二次收费。

五、医疗陪诊师该如何就业?

很多人会关注这个证书考过后,该怎么就业呢?

关于陪诊就业,一般陪诊收入模式:

个人接单:通过个人社交网络,如亲戚、朋友和熟人的推荐。在社交媒体平台上发布服务信息,如微信朋友圈、微博、抖音等。

线上平台:加入专门的陪诊服务平台或应用程序,通过这些平台接单。在医疗健康相关的论坛或社区发布服务信息线下机构合作:与医院、诊所、养老院等机构建立合作关系,为其提供陪诊服务。加入家政服务公司或养老服务机构,通过公司分配接单。

建立个人品牌:通过口碑和服务品质建立个人品牌,吸引回头客和新客户

市场推广:通过线上广告、线下宣传册等方式推广自己的陪诊服务。

社区服务:在社区公告板或社区服务中心发布服务信息,服务社区内的居民网络

平台接单:利用招聘网站、兼职平台或者陪诊服务专属网站接单。

客户推荐:提供优质服务后,现有客户可能会推荐新客户,形成良性循环。



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